Як дізнатися логін і пароль для підключення до інтернету (PPPoE)

Як не заплутатися в паролях? 

Уявімо ситуацію: ви орендували квартиру, Wi-Fi підключається, але інтернет не працює.
Інтернет від провайдера BRIZ уже підключений. Роутера немає або ви вирішили встановити власний. Підключаєте кабель у WAN-порт, вмикаєте, з’являється Wi-Fi мережа: телефон підключається, але з’являється повідомлення "Без доступу до інтернету", сайти не відкриваються, нічого не завантажується.

І тут починається найцікавіше - потрібно перевірити та налаштувати ваш роутер. А він потребує ввести логін і пароль для підключення до інтернету. Який саме логін і пароль потрібні? Де знайти логін PPPoE для підключення до інтернету? Чому Wi-Fi працює, а інтернет ні? 

Перед тим як розбиратися, важливо зрозуміти як користувачі плутають різні типи паролів. Насправді існує три різні типи паролів, які користувачі часто плутають.

Пароль від Wi-Fi мережі

Це пароль, який потрібно ввести на телефоні, ноутбуці або іншому пристрої, щоб підключитися до Wi-Fi.. Якщо його змінити, то всі пристрої автоматично відключаються, і потрібно буде вводити новий пароль. Подивитися його можна в налаштуваннях роутера, на вже підключеному пристрої або на наклейці знизу роутера, якщо використовується стандартна назва мережі. Але важливо розуміти: цей пароль не має відношення до облікових даних провайдера.

Логін і пароль для входу в роутер

Вони дають доступ до меню роутера, але ніяк не підключають інтернет. Якщо не знаєте пароль для входу в роутер, єдиний варіант - скидати його до заводських налаштувань і налаштовувати все заново. Стандартно це може бути:

admin / admin
або, якщо роутер налаштовували майстри BRIZ раніше: admin1, Admin_11

Логін і пароль для підключення до інтернету (PPPoE)

І ось це найголовніше. Саме логін і пароль PPPoE роутер передає провайдеру для авторизації в мережі. Якщо їх не ввести або ввести неправильно, Wi-Fi мережа буде доступна, але інтернет працювати не буде.

Що таке PPPoE і навіщо потрібна авторизація

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet), - це спосіб підключення до інтернету, коли ваш роутер авторизується у провайдера через логін і пароль. Простими словами: ваш роутер знайомиться з сервером, щоб пройти перевірку, чи маєте ви право користуватися мережею:

• Якщо логін або пароль неправильні, Wi‑Fi мережа буде доступна, але інтернет працювати не буде.
• Якщо логін і пароль введені правильно, і MAC-адреса зареєстрована - інтернет запуститься відразу.

*Тип вашого підключення для налаштування можна дізнатися в Особистому кабінеті, розділ “Ваші послуги” або зателефонувати до технічної підтримки. 

Як дізнатися логін і пароль для налаштування інтернету

1. Подивитися в договорі
   Дані для підключення до інтернету зазвичай вказані у вашому договорі з провайдером.
    
2. Перевірити в Особистому кабінеті
   Увійдіть в Особистий кабінет і відкрийте розділ “Налаштування” в картці “Ваші послуги”. Тут ви побачите тип підключення, а також логін і пароль PPPoE для налаштування інтернету. За потребою його завжди можна змінити.
    
3. Подивитися в налаштуваннях роутера
   Якщо є роутер, який раніше був підключений, логін і пароль можуть бути збережені у його налаштуваннях у розділі WAN або Internet. Якщо доступу немає, то цей спосіб не підійде.
    
4. Звернутися до провайдера
   Це також дієвий спосіб швидко отримати правильний логін і пароль для інтернету. Після підтвердження особи власника договору вам нададуть необхідні дані та, за потреби, допоможуть налаштувати роутер дистанційно.
    
5. Викликати майстра
   Якщо ви хочете, щоб налаштування зробили за вас, можна викликати спеціаліста компанії BRIZ.
   Він налаштовує обладнання, але з міркувань безпеки дані авторизації передаються лише власнику договору.

*Актуальні налаштування роутерів доступні за посиланням. 

Як підключитися і швидко відновити інтернет

Якщо ви орендуєте житло, іноді простіше підключитися заново і оформити новий договір. Особливо якщо хочете інтернет, який працює без перебоїв, навіть коли немає світла, і забезпечує максимальну швидкість. У такому випадку вам потрібен GPON від BRIZ. Роутер налаштовується на динамічний IP, інтернет починає працювати одразу після підключення, а висока швидкість дозволяє комфортно користуватися інтернетом на всіх пристроях. Залишайте заявку і підключайтеся вже сьогодні.