- Як увійти в особистий кабінет?
- Як скористатися швидким входом до особистого кабінету?
- Не виходить увійти в особистий в кабінет. Що робити?
- Як отримати знижку за передоплатою?
- Як оплатити послуги через особистий кабінет?
- Як самостійно змінити MAC-адресу в особистому кабінеті?
- Послуга "Регулярний платіж"
- Як переглянути історію платежів?
- Як змінити тариф?
- Як призупинити послуги?
- Які налаштування є у мого акаунту?
Як змінити тариф?
На головній сторінці особистого кабінету в блоці “Ваші послуги” натисніть “Змінити”.
Після чого ви побачите доступні послуги Інтернет і Об'єднані тарифи.
Звертаємо увагу, що змінити свій пакет через особистий кабінет можна не більше одного разу в місяць. Оновлений пакет буде підключено в цей же день.
При виборі тарифу з меншою швидкістю, різниця вартості з попереднім пакетом буде нарахована на ваш рахунок в особистому кабінеті. У разі вибору пакета з більшою швидкістю відкривається вікно для доплати.
Для підключення пакета зі швидкістю 250 Мбіт/с, 500 Мбіт/с і 1000 Мбіт/с необхідно зв'язатися з оператором підтримки. Натисніть кнопку “Замовити”, внесіть свої дані, оператор підтримки перетелефонує вам для уточнення можливості підключення вибраного пакета.