Чому швидкість по Wi-Fi не відповідає заявленій в договорі?

Що робити, якщо швидкість інтернету не відповідає зазначеній в тарифному плані, і як користувачу вирішити проблему з низькою швидкістю інтернету?
⠀
Інтернет від BRIZ - це висока швидкість передачі даних, стабільність і безпека підключення. Щоб отримати заявлену швидкість, необхідно підключити пристрій до інтернету по кабелю. При підключенні через Wi-Fi-роутер швидкість може залежати від безлічі факторів: таких як модель і вік роутера, робота інших маршрутизаторів або побутових приладів поблизу.
⠀
Давайте детальніше розберемося в причинах низької швидкості інтернету у Вас вдома або в офісі.
⠀
Для початку перевіримо швидкість інтернет-з'єднання. Для цього:
⠀
- підключити комп'ютер до роутера за допомогою кабелю;
- вимкніть від роутера всі пристрої, крім того, на якому здійснюють перевірку;
- потім призупинити антивірусні програми і мережеві фільтри;
- закрийте вкладки браузера, пошту, месенджери та інше.
⠀
Тепер за допомогою одного з сервісів визначення швидкості (наприклад, speedtest.net) проведіть тест кілька разів. Так Ви можете бути впевнені, що отримані результати будуть більш об'єктивними.
⠀
Що ж впливає на передачу даних по бездротовій мережі?
⠀
Радіоволновий зв'язок наштовхується на перешкоди: стіни, перекриття, Bluetooth. Може заважати навіть робота побутових приладів. Саме тому на ноутбуці може бути низька швидкість інтернету, в той час як на стаціонарному комп'ютері, підключеному до мережі через кабель, - нормальна. Щоб виміряти максимальну швидкість по Wi-Fi, підійдіть до роутера на відстань не більше 1-2 метра.
⠀
Коли тестування не виявляє жодних проблем зі швидкістю передачі даних, а повільний інтернет не дає можливості продуктивно працювати, спробуйте наступні способи:
⠀
1. Перезавантаження.
⠀
Часто перезавантаження допомагає вирішити проблему низької швидкості інтернету. Це відмінний спосіб очищення оперативної пам'яті і перезапуску драйверів Ваших пристроїв. Після перезавантаження роутер автоматично перемикається на вільний канал, що значно прискорює з'єднання.
⠀
2. Спробуйте інший сайт.
⠀
Іноді технічні проблеми на сервері сайту сповільнюють його роботу і швидкість інтернету тут ні при чому. Якщо інші сайти працюють добре, то спробуйте зайти трохи пізніше.
⠀
3. Пропускна здатність маршрутизатора.
⠀
Для регулювання пропускної здатності роутера зайдіть в настройки і виберіть пункт "Максимальна швидкість передачі даних". Потім встановіть вища значення і натисніть "Ок".
⠀
4. Очищення cookies.
⠀
Якщо довго не чистити тимчасові файли, то з часом їх кількість утруднить швидкість роботи інтернет-браузера. Але будьте готові, що після цієї очищення доведеться заново вводити логіни і паролі на сайтах.
⠀
5. Перевірка драйверів.
⠀
Якщо інтернет на домашньому комп'ютері працює добре, а на ноутбуці швидкість низька, то, можливо, проблема саме в цьому пристрої. Можливо, слід оновити ПО мережевої карти або драйверів.
⠀
6. Перевірка вірусів.
⠀
Віруси і шкідливе програмне забезпечення досить часто стають причиною гальмування швидкості.
⠀
7. Перевірка налаштувань DNS-адрес.
⠀
Високе навантаження на Ваш DNS-сервер може призвести до низької швидкості інтернету.
⠀
8. Перезавантаження ПК.
⠀
Зверніть увагу, чи не обраний на Вашому комп'ютері енергозберігаючий режим. Адже це може безпосередньо вплинути на швидкість інтернету.
⠀
9. Підсилювач.
⠀
Якщо швидкість інтернету по Wi-Fi низька, то можна підключити додаткове обладнання, таке як підсилювач бездротового сигналу. Оптимальний варіант - встановити додатковий роутер там, де сигнал слабшає, і підключити до ONT-роутера по дроту.
⠀
Причин низької швидкості інтернету може бути безліч, а тому для вирішення проблеми краще відразу звертатися до фахівців BRIZ, які в найкоротші терміни визначають джерело проблеми і допоможуть його усунути.