Chat with us, powered by LiveChat
  • Как войти в личный кабинет?
  • Как воспользоваться быстрым входом в личный кабинет?
  • Не получается войти в личный в кабинет. Что делать?
  • Как получить скидку по предоплате?
  • Как оплатить услуги через личный кабинет?
  • Как самостоятельно сменить MAC-адрес в личном кабинете?
  • Услуга "Регулярный платеж"
  • Как посмотреть историю платежей?
  • Как изменить тариф?
  • Как приостановить услуги?
  • Какие настройки есть у моего аккаунта?

Как изменить тариф?

На главной странице личного кабинета в блоке “Ваши услуги” нажмите на “Изменить”.



После чего вы увидите доступные услуги Интернет и Объединенные тарифы. 



Обращаем внимание, что изменить свой пакет через личный кабинет можно не более одного раза в месяц. Обновленный пакет будет подключен в тот же день. 

При выборе тарифа с меньшей скоростью, разница стоимости с предыдущим пакетом будет начислена на ваш счет в личном кабинете. В случае, выбора пакета с большей скоростью, откроется окно для доплаты.
Для подключения пакета со скоростью 250 Мбит/с, 500 Мбит/с и 1000 Мбит/с необходимо связаться с оператором поддержки. Нажмите кнопку “Заказать”, заполните ваши данные, оператор перезвонит вам, для уточнения возможности подключения выбранного пакета.