Почему скорость по Wi-Fi не соответствует заявленной в договоре?

Что делать, если скорость интернета не соответствует указанной в тарифном плане, и как пользователю решить проблему с низкой скоростью интернета?
⠀
Интернет от BRIZ - это высокая скорость передачи данных, стабильность и безопасность подключения. Чтобы получить заявленную скорость, необходимо подключить устройство к интернету по кабелю. Однако при подключении через Wi-Fi-роутер скорость может зависеть от множества факторов: таких, как модель и возраст роутера, работа других маршрутизаторов или бытовых приборов поблизости.
⠀
Давайте детальнее разберемся в причинах низкой скорости интернета у Вас дома или в офисе.
⠀
Для начала проверим скорость интернет-соединения. Для этого:
⠀
- подключите компьютер к роутеру при помощи кабеля;
- отключите от роутера все устройства, кроме того, на котором осуществляете проверку;
- затем приостановите антивирусные программы и сетевые фильтры;
- закройте вкладки браузера, почту, мессенджеры и прочее.
⠀
Теперь при помощи одного из сервисов определения скорости (например, speedtest.net) проведите тест несколько раз. Так Вы можете быть уверены, что полученные результаты будут более объективными.
⠀
Что же влияет на передачу данных по беспроводной сети?
⠀
Радиоволновая связь наталкивается на помехи: стены, перекрытия, Bluetooth. Может мешать даже работа бытовых приборов. Именно поэтому на ноутбуке может быть низкая скорость интернета, в то время как на стационарном компьютере, подключенном к сети через кабель, – нормальная. Чтобы измерить максимальную скорость по Wi-Fi, подойдите к роутеру на расстояние не более 1-2 метра.
⠀
Когда тестирование не выявляет никаких проблем со скоростью передачи данных, а медленный интернет не дает возможности продуктивно работать, попробуйте следующие способы:
⠀
1. Перезагрузка.
⠀
Часто перезагрузка помогает решить проблему низкой скорости интернета. Это отличный способ очистки оперативной памяти и перезапуска драйверов Ваших устройств. После перезагрузки роутер автоматически переключается на свободный канал, что значительно ускоряет соединение.
⠀
2. Попробуйте другой сайт.
⠀
Иногда технические проблемы на сервере сайта замедляют его работу и скорость интернета тут ни при чем. Если другие сайты работают хорошо, то попробуйте зайти чуть позже.
⠀
3. Пропускная способность маршрутизатора.
⠀
Для регулировки пропускной способности роутера зайдите в настройки  и выберите пункт “Максимальная скорость передачи данных”. Потом установите высшее значение и нажмите “Ок”.
⠀
4. Очистка cookies.
⠀
Если долго не чистить временные файлы, то со временем их количество затруднит скорость работы интернет-браузера. Но будьте готовы, что после этой очистки придется заново вводить логины и пароли на сайтах.
⠀
5. Проверка драйверов.
⠀
Если интернет на домашнем компьютере работает хорошо, а на ноутбуке скорость низкая, то, возможно, проблема именно в этом устройстве. Возможно, следует обновить ПО сетевой карты или драйверов.
⠀
6. Проверка вирусов.
⠀
Вирусы и вредоносное программное обеспечение довольно часто становятся причиной торможения скорости.
⠀
7. Проверка настроек DNS-адресов.
⠀
Высокая нагрузка на Ваш DNS-сервер может привести к низкой скорости интернета.
⠀
8. Перезагрузка ПК.
⠀
Обратите внимание, не выбран ли на Вашем компьютере энергосберегающий режим. Ведь это может напрямую повлиять на скорость интернета.
⠀
9. Усилитель.
⠀
Если скорость интернета по Wi-Fi низкая, то можно подключить дополнительное оборудование, такое как усилитель беспроводного сигнала. Оптимальный вариант – установить дополнительный роутер там, где сигнал ослабевает, и подключить к ONT-роутеру по проводу.
⠀
Причин низкой скорости интернета может быть множество, а потому для решения проблемы лучше сразу обращаться к специалистам BRIZ, которые в кратчайшие сроки определят источник проблемы и помогут его устранить.